Rujukan

Terma Syarat 999cuci — Baca Sebelum Mula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini.

Terpakai kepada semua akaun 999cuciMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan
999cuci Terma Syarat 999cuci — Baca Sebelum Mula
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah — OTP dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda setiap kali log masuk dari peranti baharu. Data peribadi anda disimpan mengikut dasar privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Perlindungan Data Maklumat peribadi anda — termasuk butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost — disimpan dengan penyulitan dan tidak dijual kepada mana-mana pihak.
Pengesahan Akaun Setiap permintaan pengeluaran melalui GrabPay atau DuitNow memerlukan pengesahan identiti. Langkah ini melindungi wang anda daripada akses tanpa kebenaran.
Pengekalan Rekod Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.
Permohonan Perubahan Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar nombor telefon bimbit berdaftar, atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti identiti.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Ada soalan tentang Terma & Syarat ini? Pasukan sokongan 999cuci boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Untuk isu berkaitan akaun atau pembayaran, sertakan nombor akaun dan kaedah deposit anda supaya kami boleh bantu dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 999cuci untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu deposit Touch 'n Go eWallet dan Boost.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permohonan penutupan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel. Kami akan balas dalam tempoh waktu bekerja.
Telegram Hubungi ejen kami melalui Telegram untuk bantuan akaun, penjelasan syarat penggunaan, atau pertanyaan berkaitan pengeluaran GrabPay dan DuitNow.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna 999cuci berkaitan Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau Telegram.

Ya. Terma ini merangkumi semua transaksi di 999cuci, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Syarat tambahan pembekal masing-masing turut terpakai.

Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman Terma & Syarat ini dengan tarikh kemas kini terbaru. Penggunaan akaun anda selepas notis perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan proses permintaan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

999cuci berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar Terma ini. Baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda selepas proses pengesahan selesai.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan ini hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Pengguna di Seremban dan seluruh Malaysia perlu memastikan pematuhan undang-undang setempat.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau Telegram, nyatakan hasrat untuk menutup akaun, dan sertakan bukti identiti. Sebarang baki akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda gunakan sebelum ini.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.